第十四章 客户闹事（3/4）

又因车主反应才汽车保养过和汽车刹车片外观检查，判断出刹车片是才更换不久的，所以说刹车片是劣质产品。

本次报告裁决：本次事故责任方由修理厂与配件厂负全责，其中修理厂负80%，如果对本次裁决有异议，可以提交当地法院提起诉讼。

范羽花了几分钟把这份裁决书前前后后看了两遍，才发现裁决书，抬头看向客户。

“你为什么认为是我们店铺的责任？”

“你们还想抵赖是不是，上面明明写着是你们修理厂的责任。”

范羽把裁决书递向客户。“你在认真的看看，到底是不是我们的责任。”

客户半信半疑的接过裁决书，认认真真的看了一遍，对着范羽说：“没错啊，上面明明写着是你们修理厂的责任。”

“是，没错，是写着修理厂的责任，但是上面写着的是给你更换刹车片的修理厂的责任。”

“我查看了一遍我们给你汽车的维修记录，并没有给你的汽车换过刹车片的。”

范羽耐心的对客户解答道。

“是这样么？”

客户看了看裁决书又转身走向旁边的汽车，拿出维修清单看了看。

“的确不是你们修理厂更换的，不好意思了啊，是我给搞错了。不是你们换的。”

客户满怀歉意的对着范羽说。

范羽也是疑惑不解的问道：“没事，问题解决了就想。那是那家修理店给你换的刹车片呢？”

“哎，当时是在你们斜对面的店铺换的，当时换完给我说是进口陶瓷刹车片，要收费4000元。我觉得他们的收费太高了。”

“所以当时就没有在他们哪里换机油，又看见你们修理厂也在做维修保养这一块，然后下午我就到你们店铺来做的保养。”

“哪成想开出去还没有上高速就出现交通事故了。”