第2314章 瑞信业态（1/5）

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叶冰凌被李睿描述的前景被迷住了，拥着他道：“那我具体要做什么样的工作？”

李睿道：“瑞信这种业态是新出现的，所有人还都在研究，我也只能给你划定几个大概的方向，至于具体如何挖掘其中的潜力，需要你自己多尝试。总之你要记住一句话，步子不要迈的太大，我暂时不需要瑞信这边出业绩，一切以稳定为主。”

“第一个方向是智能服务平台，也就是我向招发行介绍的智能化ai服务，基于lbs和语音问答给客户提供各种基本的查询服务。ai能够提供的服务目前还比较少，但随着ai技术的发展，功能会越来越多。投入方面可能前期成本较高，但做好一整套后台之后，未来的整合会比较容易，维护成本也会大大降低。”

“如果ai技术还不够成熟的话，为什么企业还要使用瑞信提供的智能平台呢？原来的那种客服电话系统不也挺好的吗？”叶冰凌不解的问道。

她能提出这个问题，让李睿很欣慰。

这说明叶冰凌已经有了自己的思想，有了一套自我思考的体系，而不是完全依附于李睿。

如果叶冰凌完全没有问题，李睿说什么就去做什么，李睿反而不放心。

李睿耐心的解释道：“你不觉得现在的客服电话系统太繁琐了呢，需要听冗长的语音，还要懂得使用小键盘来转接。随便打个客服电话，就要浪费几分钟的时间，还不一定能解决问题。”

叶冰凌点头道：“确实是这样。”